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はメール返信・発送
業務をお休みさせて
いただきます。
ご注文は年中無休で
お受けしております。
電話受付は、
10時〜16時(祝祭日・下記
定休日を除く)です。

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お申し込みの前に、下記の「ご注文について」をよくお読みください。

ご注文について

ご注文から発送までの流れ

■買い物カゴでご注文の場合、すぐに自動返信メールが送られます。
こちらのメールが届かない場合はメールアドレスの入力ミスが考えられますので、
当店までご連絡ください。

■店舗で正式にご注文受付後、改めて店舗ご注文受付メール・ご入金のご案内メール
を送らせていただきます。

■代金引換・カード決済の場合はすぐに発送させていただきます。

■銀行振込・郵便振替・コンビに決済の場合は、ご入金確認後の発送となります。
土曜・日曜・祭日は在庫確認および発送業務はお休みさせていただいております。

■万一、商品が売り切れになった場合やお届けが遅れる場合もメールにてご連絡いたします。

■商品発送後はメールにて伝票番号をお知らせいたしますのでご確認ください(^-^)

■画像のように、外からは下着と分からないよう、シンプルな包装を心がけております。
また発送元名は「株式会社ウイッシュ」でお送りしておりますので、どうぞご安心ください。


■配送伝票には品名は記載されません。(一部商品番号のみ記載されます。)

■ゆうパック・郵便代引は商品名が「衣類」となります。


★ご注文方法

下記のいずれかの方法でお申し込みください。

●買い物かご【24時間受付】
●メール【24時間受付】(wish@ric.hi-ho.ne.jp
●FAX【24時間受付】03-6914-2502(FAX用オーダーフォーム
●電話【月〜金10時-16時00分 (祭日を除く)】03-6914-2501


メールでお申し込みの場合
〜題名に「注文」とご記入ください〜
 1.ご注文の商品番号とサイズ、カラー、数量
 (例.1011:Mサイズ:ホワイト:1枚、 2002:Mサイズ:ピンク:2枚)
 2.お客さまのお名前(ふりがな)
 3.郵便番号・ご住所
 4.電話番号(携帯番号でもOK)
 5.e-mailアドレス(ない場合その旨お書きください)
 6.お支払い、お受け取り方法(下記参照)
 7.在庫が無い場合の取り扱い
   *カラー違い*Wishにお任せ*電話にて連絡
   *メールにて連絡*ない商品はキャンセル
 8.ご希望等ございましたらお書きください

e-mailアドレス、電話番号がない場合は確認メールなしで商品を送らせていただきます。

★お支払い方法

クレジットカード・代金引換・銀行振込み・郵便振替・コンビニ決済より
お選びいただけます。


■クレジットカードについて
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 
【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。 
●お支払総額は以下の通りです。 
       (税込商品代金合計)+(送料) 
    ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。 
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 
●弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、 
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

■銀行振込(前払い)について
・銀行振り込みの場合はご入金を確認後の発送となります。
  
振込口座 三井住友銀行 ときわ台支店(店番号672)
  普通預金 6611767 カ)ウイツシユ

■お支払総額は以下の通りです。

   振込金額 : (税込商品代金合計)+送料

 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

■ご注文後に
メールにてお支払総額をお知らせいたしますので
 上記口座にお振込みください。

■振込手数料はお客様負担となります。

■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。



■郵便振替(前払い)について
・郵便振替の場合はご入金を確認後、郵パックでの発送となります。
  
口座番号 00100-2-414499
  口座名称 カ)ウイッシュ

お支払総額は以下の通りです。

   振替金額 : (税込商品代金合計)+送料

   振替手数料:郵便振替時にお確かめください。

 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

■ご注文後に
メールにてお支払総額をお知らせいたしますので上記口座にお振込みください。

■振込手数料はお客様負担となります。

■ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

※お持ちのゆうちょ口座からの振替(電信振替 )が便利です。
 払込用紙への記入なしで、ATMから直接お振込頂けます。
  ATM扱い=月3回まで ゆうちょダイレクト扱い=月5回まで振替手数料が無料になります。
  注1.ATM扱い・ゆうちょダイレクト扱いの手数料については、
     変更になる場合がございますので、郵便局にてご確認ください。
  注2.ATMからお振込頂く場合は、下記のようにご入力下さい。
     記号001002 番号414499
  注3.お持ちの口座に送金機能が付いていない場合は、
     ご利用頂けません。
 詳しくは最寄の郵便局にお尋ね下さい。

 現金で払い込んだ(通常払込み)場合は、ご入金が確認できるまでに
 数日かかりますので、ご了承下さい。



・郵便局の窓口受け取り(郵便局留め)の希望がありましたら、受け取りたい郵便局名を
 お書き添えください。
  郵便局留めの場合は郵便局から連絡がいきませんので、商品到着の頃
  (商品発送後こちらから連絡いたします)に直接ご指定の郵便局でお受け取りください。
  また、
郵便局留め場合はご本人の住所の記入なしでも大丈夫です。
  その際には必ず、ご希望の郵便局の郵便番号もしくは市町村名まで
  ご記入くださいm(_ _)m

・期日指定をご希望のお客さまはその旨をお書きください。
 ご指定はご注文日から3日以降でお願いいたします。

・振り込みのお客さま、又は代引きで時間帯指定をご希望のお客さまは時間帯指定が可能です。
 午前、12時〜16時、16時〜18時、18時〜21時の中からお選びください。

★送料について

■メール便での発送もお受けいたします。
 送料は全国一律
195円(税込)となりますので、ぜひご利用ください。
 ゆうメール(郵便局)をご希望の場合は
295円(税込)となります。

通常配送の送料540円です。
 ただし、北海道・北東北・中国・四国・九州は540円+324円=864円、
 沖縄及び離島は540円+540円=1080円となります。

 地域ごとの運送会社は
 南東北・関東・中部・関西・信越・北陸はヤマト運輸(離島は除く)
 北海道・北東北・中国・四国・九州は佐川急便(離島は除く)
 沖縄および離島は日本郵政
 でお送りしております。

上記の「地域ごとの運送会社」以外の運送会社をご希望の場合、
送料+216(税込)となります。
郵便局留め希望の場合も
送料+216(税込)となります。


■商品代金が
7560円(税込)以上の場合、送料無料になります。

ただし「地域ごとの運送会社」以外の運送会社をご希望の場合、
送料無料の場合でも送料+216(税込)となります

メール便をご希望の場合は商品代金5400円(税込)以上の場合、
送料無料になります。



■郵便局留めや、ヤマト運輸と佐川急便の営業所止めでも発送が可能です。
郵便局留め、または営業所止めをご希望の場合は、ご注文時、備考欄に郵便局留めの場合は都道府県と郵便局名、ヤマト運輸や佐川急便の営業所止めの場合は配送業者と営業所名をご入力ください。(別途送料(216円)がかかる場合がございます。ご了承ください)

 ※局留めの場合は基本的に郵便局から連絡がいきませんので、商品到着
 の頃に直接ご指定の郵便局でお受け取りください。
 商品発送後、配送伝票番号をお知らせいたしますので郵便局の
 ホームページにて配送状況をご確認いただけます。

■ラッピングは無料にて承っております。
 ご希望のお客様は「ご意見・ご感想」欄に「ラッピング希望」とご入力ください。

■荷物の送り主は「(株)ウイッシュ」となります。
 下着とは分からない梱包でお送りいたしますので、ご安心ください。

★返品・交換について

 お届けした商品は、8日以内にご連絡、返送していただければ
 交換・返品できます。返送前には必ずメールwish@ric.hi-ho.ne.jpにてご連絡ください。

 
  ■ただし、下記の商品は返品・交換をお受けできません。
   ・直接肌に身につけるショーツやストッキング
   ・タグのはずれたもの
   ・お届け後9日以上経過したもの
   ・一度ご使用になられたもの
   ・お客さまによりキズ・破損・汚れが生じたもの

  ■お届けした商品が万一事故等で汚れ・キズが生じた場合や
   誤った商品が届いた場合など当方理由による返品送料は
   当店負担とさせていただきます。

  ■注文間違いなど、お客様の都合による返品送料および
   お届け時の送料・返金の際の振込手数料などはお客様
   負担とさせていただきます。

★ラッピングも承ります



プレゼントにしたいな♪という時は、ラッピング(無料)を承ります。
無料ラッピングをご希望の場合は、注文時にチェックをお入れ下さい。

 ※お品物1つまでのラッピングは無料です。

 ※複数個ご購入の場合は、1つにおまとめしてラッピングいたします。

 ※複数の商品を個別にラッピング(有料 2個目より20円+税)をご希望の場合は、
  ご要望欄に直接お書き添え下さい。

他にもクッキーや小物付きの有料ラッピングなどもございます。
またメッセージを添えたいなどございましたらご相談ください。

その他にも何かご要望がございましたらお気軽にご相談ください(^-^)

ご注文方法


お支払い方法は、クレジットカード決済・代金引換・銀行振込・郵便振替・コンビニ決済の中からお選びいただけます。

詳しくは「ご注文について」をご覧ください。
インターネットでのご注文24時間受付
買い物カゴ・メールにてご注文ください。

[電話でのご注文]
TEL 03-6914-2501 
月〜金 10時〜16時(祝祭日は除く)

[FAXでのご注文]
FAX 03-6914-2502  24時間受付
FAX用オーダーフォームはこちら

■通常配送の送料は540円です。
 ただし、北海道・北東北・中国・四国・九州は540円+324円=864円、
 沖縄及び離島は540円+540円=1080円となります。

■商品代金が7560円(税込)
(メール便をご希望の場合は
5400円(税込))以上の場合は
送料は無料になります。

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 〒170-0013
  東京都豊島区東池袋1-47-12 シウトウビル5階
 (TEL) 03-6914-2501 (FAX) 03-6914-2502
 (mail) wish@ric.hi-ho.ne.jp
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(平成13年6月1日施行)

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